サービス終了と「有償ルビー」払戻しのお知らせ

2020/01/30

平素より「ファイブキングダム―偽りの王国―」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、「ファイブキングダム―偽りの王国―」は、2020年1月30日(木) 13:00をもちましてサービスの提供を終了いたしました。

今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、有償ルビーについて下記の要領にて払戻しをいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社リイカ

■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
ルビー
※有償分に限る。

■払戻し申出期間
2020年2月3日(月)12:00から2020年4月3日(金)17:00まで
※この払戻し申出期間内に申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されます。

■申出の方法
申出期間内にお問い合わせフォーム(https://fivekd.jp/contact/)より、お問い合わせ種類から「払戻しに関するお問い合わせ」を選択していただき、
・プレイヤーID
・登録いただいた誕生日
※ゲーム内ではじめてプラットフォームを介した決済を行う際にご登録いただいた誕生日となります。
・未使用の有償ルビーの個数
※お分かりの範囲で結構です
・払い戻しを受ける口座の情報
上記を記入し送信してください。

■払戻しの方法
・払い戻しを受ける口座の情報へ振込み
(お手続き完了から2~3週間程度かかります)
・振込手数料は発行者負担
※毎月15日前後と月末にて振込を行います。
※申出先着順に随時全額支払いいたします。

■払戻しの申し出に関する問い合わせ先
お問い合わせフォーム(https://fivekd.jp/contact/)よりお問い合わせください。

■注意事項
有償ルビー以外の既に購入済みのゲーム内アイテム、クリアパス及び無償ルビーは払戻し手続の対象外です。ご了承ください。
送信いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。払戻し後はプライバシーポリシーに則り、適切に破棄いたします。
入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
送信ボタンを押された時点で、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものとします。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。